初心者必見！レンタルサーバーの稼働率とSLAを理解しよう

レンタルサーバーを使うなら稼働率は非常に重要です。サービスの品質全体を推し量る指標にもなります。この記事では、稼働率とは何か、その重要性やSLAとの関係性に付いて解説しました。

サーバーの稼働率とは？

サーバーの稼働率とは、そのサーバーが一定期間内にどれだけの時間、正常に稼動しているかを示す指標です。この値は通常、パーセンテージで表され、サーバーの信頼性を測定するための重要な基準となります。

例えば、稼働率が99%の場合、1年間で約3.65日はサーバーが停止する可能性があるということを意味します。

サービスレベルアグリーメント（SLA）は、サービス提供者と顧客間で締結される契約で、サーバーの稼働率を含むサービス品質の約束事が明記されています。

SLAでは、例えば「年間稼働率99.9%を保証」とすることで、サービス提供者がこのレベルを下回った場合には顧客に対して補償を提供することが約束されています。このため、SLAはサーバー選びにおいて重要な判断材料となります。

一般的に、稼働率が99%以上は良好とされていますが、より高い99.9%やそれ以上が求められることもあります。高い稼働率を持つサーバーは、年間を通じて安定してサービスを提供し続けることができ、これによりビジネスの信頼性が保たれます。

稼働率が低いと、サーバーの停止が頻繁に発生し、これがウェブサイトやオンラインサービスのアクセス障害や503エラーに直結します。サーバーが予期せずに停止すると、サイトの訪問者が減少し、最悪の場合、顧客を失う原因ともなります。

そのため、高い稼働率を持つ信頼性の高いサーバーを選ぶことが、オンラインビジネスを成功させる鍵です。